Aktualności

Wszystkie nasze codzienne działania od 20 lat mają jeden cel – zmienianie Polski w kraj przyjazny osobom na diecie bezglutenowej. Słuchamy Was, tego jakie trudności na bezglutenowej drodze Was spotykają i w miarę naszych możliwości podejmujemy konkretne działania. Najświeższy przykład?

Jakiś czas temu napisała do nas konsumentka, która zauważyła na sklepowych półkach produkt oznaczony znakiem graficznym sugerującym bezglutenowość (nie był to produkt licencjonowany). Jednak z tyłu opakowania umieszczona została informacja, że produkt może zawierać gluten!  U osoby na diecie bezglutenowej automatycznie zapala się w takiej sytuacji czerwona lampka. I słusznie! Jest to wprowadzanie klienta w błąd. Produkt ten jest wytwarzany na Słowacji, ale dystrybuowany m.in. w Polsce i skierowany do najmłodszych.

W takiej sytuacji reagujemy. Zgłosiliśmy nieprawidłowo oznaczoną etykietę zarówno do polskiego dystrybutora produktu, jak i do IJHARS (Inspekcja Jakości Handlowej Artykułów Rolno Spożywczych). Urząd ten m.in. ma obowiązek kontrolować, czy informacje na etykietach produktów są prawdziwe, rzetelne i nie wprowadzają konsumenta w błąd.

Wyniki interwencji

Niestety dystrybutor w ogóle nie zareagował na naszą interwencję. Natomiast kontrola IJHARS potwierdziła niespójności w oznakowaniu produktu pod kątem zawartości glutenu oraz wprowadzanie konsumenta w błąd. Wiąże się to z sankcjami prawnymi, którymi obciążono dystrybutora.

Mamy nadzieję, że takich sytuacji będzie coraz mniej, choć wciąż się zdarzają. Zgłaszajcie je nam. Od zawsze jednym z najważniejszych działań Stowarzyszenia jest dbałość o bezglutenową żywność na naszym rynku i jej prawidłowe znakowanie. Od kilkunastu lat prowadzimy konsumencką akcję badania produktów na zawartość glutenu, sprawdzając, czy to, co nam oferują producenci jest dla nas faktycznie bezpieczne. Wkrótce kolejna tura badań, które finansujemy dzięki wpływom z tytułu 1,5% podatku.

Autorką zdjęć jest konsumentka, która przesłała nam informację o nieprawidłowościach w oznaczeniu