Aktualności

Staramy się o to od lat. Pierwsze oficjalne pismo do szefostwa firmy McDonald’s w Polsce wysłaliśmy w 2011 roku, kolejne w 2015, 2017, 2020 i na żadne nie dostaliśmy odpowiedzi.

Latem minionego roku powstała w Stowarzyszeniu grupa robocza przyglądająca się sprawie i planująca dalsze działania związane z zabieganiem o ofertę bezglutenową w restauracjach sieci w Polsce.

Z informacji otrzymywanych przez konsumentów wynika, że władze McDonald’s w naszym kraju nie dostrzegają potrzeby wprowadzenia oferty bezglutenowej. Oto cytat z odpowiedzi otrzymanej poprzez platformę internetową firmy:

„…Jesteśmy świadomi, że istnieje niemała grupa klientów z różnymi formami nietolerancji glutenu. Wiemy też, że są kraje, w których McDonald’s podejmuje próby z kanapkami bezglutenowymi. Wprowadzenie takiej opcji w Polsce ze względu na szereg uwarunkowań i skali działania wymaga dużych nakładów i wytężonej, wielomiesięcznej pracy osób odpowiedzialnych za jakość i bezpieczeństwo produktów oraz naszych lokalnych dostawców. W tej chwili tego typu prace nie są prowadzone. Nie wykluczamy jednak, że zostaną one zainicjowane w przyszłości…”

Zatem aby nasz głos jako konsumentów był słyszany, musimy cały czas dopytywać o ofertę bezglutenową. Zarówno w social mediach firmy, jak i na miejscu w restauracjach. Od jesieni 2022 roku McDonald’s Polska ma nowego szefa. Jak wynika z informacji podanych na stronie internetowej firmy „…w latach 2014–2021 był Dyrektorem Generalnym organizacji w Czechach i na Słowacji. Pod kierownictwem Tomasza Rogacza restauracje na tych rynkach osiągnęły rekordowe wyniki sprzedaży i przeszły przez proces modernizacji”.

Może to szansa dla nas? Nie poddajemy się, dlatego w marcu 2023 roku wysłaliśmy kolejne pismo do McDonald’s i czekamy na oficjalną odpowiedź.